App
Abkürzung für das englische Wort «application» (Anwendung/Programm). Die kleinen Programme kann man sich auf Smartphone, Tablet oder auch auf den Computer laden. Ein sehr bekanntes Beispiel ist «WhatsApp», mit der man vom Smartphone Nachrichten verschicken kann.

Android und Apple (iOS)
Die meisten Smartphones laufen entweder unter dem Betriebssystem iOS oder Android. Smartphones von der Marke Apple (die mit dem Apfel drauf), genannt «iPhone», haben das Betriebssystem iOS. Android ist das Betriebssystem von Google. Aufgrund der Unterschiede ist es wichtig, sich bei unseren Smartphone-Kursen beim korrekten Betriebssystem anzumelden.

Bluetooth
Bluetooth verbindet zwei Geräte über Funk miteinander und ermöglicht den kabellosen Austausch von Daten. So kann man zum Beispiel mit Bluetooth-Kopfhörern ganz ohne Kabel Musik vom Smartphone hören. Bluetooth heisst aus dem Englischen übersetzt «Blauzahn». Eine merkwürdige Bezeichnung für ein Funknetzwerk. Doch der Name hat einen Sinn: Der dänische König Harald Blauzahn schaffte es einst nämlich mittels Kommunikation verschiedene Stämme zu vereinigen.

ChatGPT
ChatGPT ist ein intelligentes Computerprogramm, das von der Firma OpenAI entwickelt wurde. Es gehört zur Familie der Künstlichen Intelligenz (KI). Man kann online seine Fragen eintippen und das Programm antwortet. Da die Antworten in vollständigen Sätzen daherkommen, wirken sie, als würde ein Mensch antworten. Man kann ChatGPT zudem klare Anweisungen geben und beispielsweise ganze Texte verfassen lassen. Aber Achtung: Nicht alles, was ChatGPT antwortet oder schreibt, ist korrekt. Weil ChatGPT das erste KI-Programm war, das einfach zugänglich ist (www.chatgpt.ch), erlebte es einen Hype. Inzwischen gibt es viele andere KI-Tools wie Copilot (von Microsoft) oder Gemini (von Google).

Cloud
Englischer Begriff für Wolke. Normalerweise speichern wir Texte oder Fotos direkt auf unserem Computer. Wenn wir etwas in die Cloud laden, meinen wir damit, die Daten auf einem weit entfernten Server (sozusagen in den Wolken oben) zu speichern. Die Daten werden über das Internet auf den Server eines Cloud-Anbieters hochgeladen. Praktisch daran ist, dass wir damit Speicherplatz auf den eigenen Geräten sparen und später die Daten auch wieder von anderen Computern oder dem Smartphone abrufen können. Bekannte Cloud-Anbieter sind zum Beispiel Dropbox, iCloud oder Onedrive.

Cookies
Wenn Sie eine Webseite aufrufen, wird meistens – ein etwas nerviger – Cookie-Hinweis eingeblendet. Bei Cookes handelt es sich nicht um schädliche Software oder einen Virus. Es sind kleine Textdateien, die im Internetbrowser des Nutzers gespeichert werden können. Der Webseitenbetreiber erkennt anhand des Cookies, wer die Webseite gerade besucht oder an welchem Punkt die Besucher die Webseite verlassen haben.

DAB+
DAB+ ist der moderne Radiostandard und damit der digitale Nachfolger der analogen UKW-Verbreitung. DAB bedeutet Digital Audio Broadcasting, was so viel heisst wie digital versendeter Ton. Das «+» steht für den guten Klang und die grössere Vielfalt. Das Schweizer Radio SRF hat die UKW-Verbreitung auf Ende 2024 eingestellt. Wichtige Informationen zur Umstellung auf DAB+ erhalten Sie unter www.dabplus.ch

Download
Downloaden – einmal mehr ein englischer Begriff – bedeutet «herunterladen». Man kann Dateien wie einzelne Programme, Bilder oder Musikstücke aus dem Internet auf den eigenen Computer oder das Smartphone speichern.

E-Banking/Online-Banking
Darunter wird die Abwicklung der Bankgeschäfte im Internet verstanden. Man kann Überweisungen vornehmen, Daueraufträge einrichten oder die Kontoauszüge einsehen. Voraussetzung dafür sind ein Computer, Tablet oder Smartphone, mit denen man online gehen kann sowie die Registrierung fürs Online-Banking/E-Banking bei der Bank.

E-Mail
Mail bedeutet Post, das «E» steht für «electronic», also elektronisch. Ein E-Mail ist nichts anderes als ein elektronischer Brief. Um ein E-Mail versenden zu können, brauchen Sie eine E-Mail-Adresse (z.B. GMX, Bluewin, Gmail, etc.) und einen Internetanschluss. In unserem Kursprogramm bieten wir E-Mailkurse an.

E-Book
Ein E-Book ist ein Buch in elektronischer Form. E-Books können auf dem Tablet oder auf E-Readern gelesen werden. Die E-Reader haben den grossen Vorteil, dass sie keine Hintergrundbeleuchtung verwenden, was das Leseempfinden positiv beeinflusst. Wer gerne verreist und viele Bücher verschlingt, kann auf einem E-Book-Reader diverse Bücher speichern, ohne schwer schleppen zu müssen.

Emoticons/Emoji
Der Begriff Emoticon setzt sich aus «emotion» (Gefühl) und «icon» (Zeichen) zusammen. Kurze Zeichenfolgen aus Buchstaben, Zahlen und Symbolen stellen Gesichtsausdrücke dar, mit welchen man seine Gefühle in Chats oder E-Mails ausdrücken kann. :-) bedeutet zum Beispiel Freude. Die heutigen Programme verwenden kaum mehr die Zeichen, sondern wandeln sie in kleine gelbe Gesichter um.

Facebook
Facebook ist ein bekanntes soziales Netzwerk (Social Media). Sie können auf dieser Webseite Ihr persönliches Profil erstellen und sich mit Menschen verbinden, die Sie kennen. Sie können auf Facebook Fotos, Texte, TV-Beiträge, Newsartikel und vieles mehr mit Ihrem Netzwerk teilen. Auch wir von Pro Senectute Kanton Luzern sind auf Facebook zu finden! Weitere bekannte soziale Netzwerke sind Instagram, LinkedIn oder TikTok.

Fake News
Absichtlich verbreitete Falschmeldungen oder manipulative Informationen im Internet. Sie erscheinen oft als echte Nachrichten, haben aber das Ziel, Menschen zu täuschen oder Meinungen zu beeinflussen. Fake News erkennt man u.a. daran, dass sie nicht von einer bekannten oder seriösen Webseite/Zeitung stammen.

Google
Wird als «guugl» ausgesprochen und ist eine Internet-Suchmaschine des gleichnamigen Grossunternehmens aus den USA. Wenn Sie im Internet nach etwas suchen, können Sie auf www.google.ch gehen und ein Suchstichwort eingeben. Das Wort «googeln» hat es sogar in den Duden geschafft, weil so viele Menschen dieses Wort für das Suchen im Internet benutzen.

Halluzinationen (im digitalen Kontext)
In der digitalen Welt bedeutet der Begriff Fehler oder falsche Antworten, die von Künstlicher Intelligenz (KI) generiert werden. Eine KI «halluziniert», wenn sie Informationen erfindet oder falsche Zusammenhänge herstellt. KI-generierte Inhalte müssen deshalb immer kritisch geprüft werden.

Hardware
Hardware ist das Gegenstück zur Software (Erklärung siehe S) und bezeichnet die materiellen Teile des Computers. Gemeint sind damit alle Komponenten, die Sie anfassen können – zum Beispiel die Maus, der Drucker, das Gehäuse oder der Bildschirm.

Internet
Wenn Sie diesen Text lesen, sind Sie schon mittendrin im Internet und brauchen wahrscheinlich gar keine Erklärung mehr, was es ist! Einfach erklärt ist das Internet ein Zusammenschluss aus unzähligen Computernetzwerken, die zu einem grossen Netz zusammengeschlossen sind. Sie tauschen untereinander Daten aus, damit wir auf Webseiten surfen, E-Mails versenden, Daten herunterladen oder Filme streamen können. Wenn Sie es etwas genauer wissen möchten: SRF Kids erklärt das Internet – auch für uns Erwachsene – auf spannende Art und Weise.

Junk-Mail
Junk-Mails oder auch Spam genannt, sind unerwünschte E-Mails, welche meist massenhaft versendet werden. Die E-Mailanbieter haben einen Filter installiert, der solche unerwünschten E-Mails automatisch in den Junk- oder Spamordner verschiebt. Manchmal werden fälschlicherweise Mails in diesen Ordner verschoben – deshalb schadet es nicht, von Zeit und Zeit in den Spamordner zu schauen. 

KI / Künstliche Intelligenz
Die künstliche Intelligenz beschreibt die Fähigkeit einer Maschine oder eines Computers, menschliche Fähigkeiten wie Lernen, Denken, Planen und kreativ zu sein zu imitieren. Computer müssen dank künstlicher Intelligenz nicht mehr für jeden Zweck programmiert werden, sondern sollen eigenständig Antworten finden oder Probleme lösen. Es gibt zum Beispiel Webseiten, welche nach Eingabe von wenigen Stichworten dank künstlicher Intelligenz Texte schreiben, Bilder generieren, Übersetzungen liefern etc. Eine gute Übersicht zum Thema KI bietet SRF. 

Link
Link kommt aus dem Englischen und bedeutet «Verbindung». Link ist eine Verbindung mit einer Internetseite. Wenn Sie auf einen Link klicken, werden Sie auf eine Webseite weitergeleitet. Die Links sind in den Texten meist gekennzeichnet, zum Beispiel durch eine andere Farbe. Wichtig ist, dass Sie nur auf vertrauenswürdigen Webseiten oder E-Mails auf Links klicken.

Memorystick/USB-Stick
Ein Memorystick/USB-Stick ist ein kleines Gerät, auf dem man Daten wie Texte, Bilder, Videos oder anderes speichern und praktisch weitergeben kann. «Stick» ist das englische Wort für Stab/Stock. «Memory» heisst «Speicher». USB ist eine englische Abkürzung, die sich auf den Anschluss bezieht. Dank dieses einheitlichen Anschlusses lassen sich die Sticks an die meisten Computer koppeln, damit der Computer die Daten lesen kann.

Newsletter
Elektronisches Rundschreiben per E-Mail, das allen Personen zugestellt wird, die den Newsletter zuvor abonniert haben. In Newslettern werden Informationen zu Unternehmen oder Angeboten geliefert. Auch wir von Pro Senectute Kanton Luzern versenden einmal in Monat einen Newsletter – abonnieren können Sie ihn auf unserer Webseite www.lu.prosenectute.ch/newsletter.

Online - Offline
Online (Aussprache: on-lein) bedeutet, dass Sie Ihr Gerät (z.B. Computer oder Smartphone) mit dem Internet verbunden haben. Offline (Aussprache: off-lein) ist das Gegenteil und heisst also, dass Sie nicht mit dem Internet verbunden sind.

Phishing
Betrugsmethode im Internet, bei der Kriminelle versuchen, an persönliche Daten wie Passwörter, Kreditkarteninformationen oder Bankzugänge zu gelangen. Dabei geben sich die Kriminellen oft als vertrauenwürdige Institutionen wie Banken oder Online-Shops aus. Phishing funktioniert über E-Mail, SMS/WhatsApp/Telefon und gefälschte Webseiten.

Podcast
Regelmässig erscheinende Audio-Sendung im Internet, bei der die einzelnen Beiträge jederzeit digital auf Abruf verfügbar sind. Podcasts haben keine fixen Sendezeiten und können über das Smartphone immer und überall gehört werden. Pro Senectute produziert den Podcast «WIE LÄBSCH?»

QR-Code
Inzwischen sieht man die schwarz/weissen Quadrate mit den wirren Mustern überall. QR kommt aus dem Englischen und steht für «Quick Response», was auf Deutsch «schnelle Antwort» bedeutet. Sie können den Code mit der Smartphonekamera scannen und werden dadurch auf die hinterlegte Webseite geführt.  

Roaming
Wer schon mit einem Handy im Ausland war, hat bestimmt schon von Roaming gehört. Auf Deutsch heisst «Roaming» «umherwandern». Wenn man über das Netz eines Fremdanbieters kommuniziert, also im Ausland telefonieren möchte, nutzt man Roaming. Dann gelten höhere Kosten und vor allem in Sachen mobile Daten (Internetverbindung) kann es sehr teuer werden, wenn man die Roaming-Funktion nicht deaktiviert.

RSS-Feed
Die Abkürzung steht für «Really Simple Syndication, was so viel wie «wirklich einfache Verbreitung» bedeutet. RSS-Feed ist eine moderne Technologie im Web, die es ermöglicht, eine bestimmte Webseite zu «abonnieren». Man wird automatisch informiert, wenn die Inhalte einer Webseite aktualisiert werden. Der RSS-Feed lädt die Aktualisierung direkt auf den Bildschirm. Nicht alle Webseiten bieten einen RSS-Feed an. Auf Webseiten, die RSS-Feeds anbieten, finden Sie meistens das untenstehende orange Symbol. Wenn Sie das Symbol anklicken, zeigt Ihnen der Computer die weiteren Schritte an.

Selfie
Ein Selfie ist ein Selbstportrait, das meistens mit dem Smartphone fotografiert wird. Es ist also ein Foto, bei dem sich der Fotografierende selbst darstellt. Der Begriff «Selfie» kommt vom englischen Wort «self», was zu Deutsch «selber/selbst» heisst.

Software
Gegenstück der Hardware (Erklärung siehe H). Software sind Programme, mit denen man den Computer betreibt. Nur dank Software passiert überhaupt etwas auf dem Computer.

Spam
Spam oder auch Junk-Mails genannt, sind unerwünschte E-Mails, welche meist massenhaft versendet werden. Bestimmt haben Sie zum Beispiel auch schon Mails erhalten, die Ihnen grosse Lottogewinne vorgaukeln. Die E-Mailanbieter haben einen Filter installiert, der solche unerwünschten E-Mails automatisch in den Junk- oder Spamordner verschiebt. Manchmal werden fälschlicherweise Mails in diesen Ordner verschoben – deshalb schadet es nicht, von Zeit und Zeit in den Spamordner zu schauen. 

Twint
Mit der Schweizer App «Twint» können Sie von Smartphone zu Smartphone Geld in Echtzeit überweisen oder in Geschäften bargeldlos bezahlen. Sie können «Twint» entweder in der Prepaid-Version nutzen, wo Sie im Vorfeld Geld darauf laden oder direkt mit Ihrem Bankkonto verbinden.

Update
Der englische Begriff heisst auf Deutsch «Aktualisierung». Mit einem Update wird ein Programm auf den neusten Stand gebracht. Es werden zum Beispiel Fehler beseitigt oder neue Funktionen hinzugefügt.

USB-Stick
Ein USB-Stick (auch Memorystick genannt) ist ein kleines Gerät, auf dem man Daten wie Texte, Bilder, Videos oder anderes speichern und praktisch weitergeben kann. «Stick» ist das englische Wort für Stab/Stock. USB ist eine englische Abkürzung, die sich auf den Anschluss bezieht. Dank dieses einheitlichen Anschlusses lassen sich die Sticks an die meisten Computer koppeln, damit der Computer die Daten lesen kann.

Virus
Nicht nur Menschen können an Viren erkranken, sondern auch Computer, Tablets oder Smartphones. Ein Computervirus ist ein kleines Programm, das diesen Geräten schaden kann. Ein Virus hängt an einer Datei, die zum Beispiel über eine E-Mail oder einen Download auf das Gerät gelangen kann. Bei E-Mails ist etwa dann Vorsicht geboten, wenn Sie den Absender nicht kennen. Öffnen Sie Links oder Anhänge nur von vertrauenswürdigen Absendern. Aber Vorsicht: Zum Teil kursieren Mails von der Post, Banken oder Kreditkartenfirmen, welche gefälscht sind und auf den ersten Blick vielleicht vertrauenswürdig scheinen. Zudem sollten Sie nicht wahllos Dateien oder Programme aus dem Internet herunterladen.

VR – Virtual Reality
Die virtuelle Realität bezeichnet eine durch einen Computer erzeugte Umgebung, in der man sich mit Hilfe von technischen Hilfsmitteln aufhalten und bewegen kann. Die VR-Brille ist das bekannteste Mittel, um die virtuelle Realität erleben zu können. Das Bild oder Video der künstlich erschaffenen Umgebung erscheint in der Brille und wenn man den Kopf bewegt, kann man sich darin umsehen.

WLAN
WLAN ist der drahtlose Zugang zum Internet. Oder anders gesagt: Das WLAN verbindet Ihren Computer/Smartphone/Tablet über die Luft mit dem Internet.

WhatsApp
WhatsApp ist eine App für das Smartphone, mit der man Nachrichten, Bilder und Videos senden kann. Um die App nutzen zu können, muss Ihr Smartphone mit dem Internet verbunden sein. Die App wird zum Teil wegen den Datenschutzbedingungen kritisiert. Gute Alternativen sind unter anderem Signal oder Threema.

Xbox (Foto)
Vielleicht haben Sie Ihre Enkel schon von der Xbox erzählen hören. Die Xbox ist eine von Microsoft entwickelte Spielkonsole, mit der am Fernsehen diverse Spiele (Games) gespielt werden können. Andere bekannte Spielkonsolen sind Playstation und Nintendo Switch.

YouTube
YouTube ist ein Videoportal (www.youtube.com), wo Sie unzählige Videos finden – nicht nur zur Unterhaltung, sondern auch Erklärvideos zu diversen (technischen) Problemen.

Zoom
Zoom erlebte durch Corona einen Aufschwung, da Sitzungen plötzlich nicht mehr physisch abgehalten wurden, sondern online stattfanden. Zoom ist eine der führenden Videokonferenzsoftwareanwendungen. Werden Sie zu einem Zoom-Meeting eingeladen, müssen Sie normalerweise nichts anderes tun, als zur abgemachten Zeit auf den Link zu klicken – schon treten Sie in den virtuellen Sitzungsraum ein und können via Computer, Smartphone, Tablet oder Laptop an der Sitzung teilnehmen.

Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
Zusätzliche Sicherheitsebene beim Einloggen in Online-Konten. Neben dem Passwort und dem Benutzername wird ein zweiter Faktor benötigt, z. B. eine SMS oder eine App. Dadurch wird es für Hacker schwieriger, sich Zugriff zu verschaffen. Viele Online-Dienste wie Banken bieten inzwischen die Zwei-Faktor-Authentifizierung an.